Offres

- La commande de place auprès de la société Wetix Pro. est à destination des CSE, groupes et
collectivités.

- Le minimum est de 10 places par commande, ainsi l’achat de billet à l’unité n’est pas
possible.

- C’est au représentant du CSE, du groupe ou de la collectivité de rassembler les demandes et
les paiements de membres de la société, du groupe, de l’association afin que la société Wetix
Pro. n’est qu’un seul interlocuteur dans le processus de commande. C’est à ce même
représentant que sera envoyé la totalité des billets commandés et qui sera en charge de
dispatcher les billets aux employés, membres de l’association ou du groupe.

Il est possible pour un utilisateur de faire une demande de pose d’option sur un événement, à
l’exception de certains événements.

Pour cela, l’utilisateur devra suivre le processus suivant :

- Contacter le service client et poser l’option sur le(s) événements choisi(s)
- La pose d’option est confirmée par le service client, celle-ci s’étend à 30 jours maximum.

- Passer ce délai l’utilisateur devra alors prolongez, confirmer ou infirmer sa pose d’option.
- Si la pose d’option est infirmée, le devis établi sera supprimé et le processus s’arrête à ce
stade.
- Si la pose est confirmée alors l’utilisateur et la société entrerons dans le processus de
commande.

- Les places achetées peuvent être envoyées par e-billet, les places seront alors envoyées sur
l’adresse mail inscrite sur le bon de commande.

Après réception du paiement, le service ADV informe l’utilisateur du délai de livraison.
Celui-ci peut varier en fonction des événements.
L’envoi des e-billets se fait en général 2 à 3 semaines avant le début de l’événement.